아부의 기술

책 정보

아부의 기술 - 참솔
리처드 스텐걸 지음 / 임정근 옮김


책을 선택한 이유

저는 제가 생각하기에도 뻣뻣한 인간입니다. 주변 사람에게 아부는 고사하고 늘 잔소리를 더 많이 하는 것 같습니다. 언젠가부터 남들 귀에 듣기 좋은 말만 하는 것도 출세의 지름길이라는 생각이 들기 시작했고 이 책을 읽어보게 되었습니다.

책의 주관적 평점  ★★

책에 큰 감동은 없었습니다.

인상 깊었던 부분

인간이란 자신이 듣고 싶은 찬사에 대하여 굳이 사실 여부를 꼬치꼬치 캐묻지 않으려 한다. 다시 말해 듣고 싶지 않은, 기분을 상하게 하는 진실을 듣기보다는 듣고 싶은 기만을 받아들이려 한다.

 

 

아첨꾼을 알아보는 비결

• 주장과 의견을 갑자기 바꿔, 아첨꾼이 그것을 지지하는지 살펴라.
• 명심하라! 아첨꾼들의 비극배우처럼 진지하게 친구의 역할을 연기한다.
• 문제의 인물이 당신을 칭찬하는지, 당신의 행동을 칭찬하는지를 구별하라. 당신을 칭찬한다면, 그는 아마도 아첨꾼이리라.
• 아첨꾼은 제삼자를 이용하여 칭찬한다. 즉, "X는 자네가 정말 뛰어나다고 감탄했어"라고 말하거나, "사람들이 자네를 어떤 눈으로 바라보는지 알기나 해?"라고 칭찬한다.
• 하인이나 가족들에게 거칠게 행동하면서, 자신보다 위에 있는 사람에게는 공손한 인간이라면 아첨꾼일 가능성이 높다.
• 진정한 친구는 한번의 눈길로 애정과 충심을 전달할 수 있는데 반해, 아첨꾼들은 보다 형식적인 수단에 의존하는 편이다. 친구는 형식적인 면에 거의 신경 쓰지 않지만, 아첨꾼들은 형식적인 면에 집중한다.
• 친구에게 부탁을 하면, 그는 "그래, 가능한 그렇게 해보지"라고 말한다. 만약 아첨꾼에게 부탁하면, "벌써 그렇게 했습니다"라고 대답할 것이다.
• 아첨꾼이 당신의 친구들에게 어떻게 하는지 자세히 살펴라. 진정한 친구는 친구들을 돕는데 반해, 아첨꾼은 당신과 친구들이 은근히 멀어지게 한다.
• 아첨꾼들은 대체로 불안해 하고, 다른 사람이 욕을 먹을 때 좋아한다. 만약 당신이 누군가를 비난할 때 행복해 하는 자가 있다면 그는 아첨꾼이다.
• 아첨꾼은 자신의 일을 마치 다른 사람의 이야기인 듯 말하고, 자신과 상관 없는 일을 마치 제 일처럼 얘기한다.

 

인간이란 매우 비이성적 존재이다. 인간은 자신에게 그저 열중해 있는 정도가 아니라 대단히 열중하고 있다. 진정으로 타인에게 관심 있는 사람은 아무도 없다. 인간은 쉽게 속아넘어간다. 또 자신을 비판할 줄 모르는 존재다. 그들은 존경에 굶주려 있고, 자신의 가치를 남들이 알아주기 몹시 갈망한다. 그 결과 자신에게 관심을 쏟고, 자신의 진가를 알아주는 간단한 말이나 행동에, 그리고 사소한 아부에 마음을 쉽게 내어준다.

 

 

사람을 움직이게 하는 비결이란 이 세상에 오직 하나밖에 없다. 즉, 스스로 하고 싶은 마음이 일게 하는 것, 바로 이것이 비결이다.

어떻게 해야 스스로 하고 싶은 마음이 일어날 것인가? 그들을 추어줘서 스슷로 중요한 인물이라고 느끼게 만들면 된다. 그뿐이다. 그는 인간이 가지고 있는 가장 근원적인 충동은 '중요한 인물이 되고 싶은 욕구'라는 존 듀이의 주장을 그대로 인용하고 있다. 당신은 사람들을 칭찬으로 매수해 그를 중요한 인물이라고 느끼도록 해주면 그들을 원하는 방향으로 움직일 수 있다.

 

 

아부에도 품격이 있다 - 자연스럽게 아부하고, 적절하게 받아주느 기술

 

아부의 기술: 자연스럽고 세련되게

• 구체적으로 칭찬하라.

• 마음에 드는 부분을 애써 찾아라.

• 칭찬과 동시에 부탁하지 말라.

• 너무 멀리나가지 않도록 체크하라.

• 특별한 점을 칭찬하라.

• 충분히 칭찬받은 사람에게 아부하는 것을 두려워 말라.

• 당사자가 없는 곳에서 그를 추켜세우라.

• '최고야' '엄청나군' 등의 칭찬은 절대 하지 말라.

• 비교는 결코 나쁘지 않다.

• '생각보다는 훨씬 좋군요' 표현은 사용하지 말라.

• 근거없는 칭찬은 절대 금물

• 여러 사람에게 같은 칭찬ㅇ르 되풀이하지 말라.

• 칭찬할 때, 좋지 않은 면도 살짝 언급하라.

• 상대방이 솔직함을 요구하더라도 절대 솔직하게 답하지 말라.

• 의견을 따르되 모든 의견에 무조건 동의하지 말라.

• 미소를 지으며 칭찬하라.

• 처음에는 약하게, 시간이 지날수록 강하게 칭찬하라.

• 비밀을 말하라.

• 조언을 구하라.

• 놀려먹고 약을 올려라.

• 가벼운 부탁을 하라.

• 약점을 파악하고, 전혀 반대되는 자질을 칭찬하라.

• 평소 칭찬과 친절을 저축하라.

• 사장이나 이상에게 '대단히 뛰어나다'라고 칭찬하지 말라.

• 아랫사람에게 '대단히 뛰어나라'라고 칭찬하라.

아부의 받기 기술: 다양한 상황에서 적절하게

• 아, 비행기 태우지 마세요.
• 이거 완전히 비행기 탄 기분이네.
• 나 완전 감동 먹었어.
• 이렇게 마음이 비단결 같다니까.
• 내 장례식장에서 그런 소리 들으면 여한이 없겠다.
• 쓸데없이 뭔 소리야...
• 침묵
• 말도 안 돼
• 무시하되 당신이 아부받았다는 사실은 알게 하라.

 

출처: 아부의 기술, 참솔